Mantenimiento y reparación de mezcladoras de espuma y sistemas dosificadores: Nuestro servicio.

EL MEJOR SERVICIO, DESDE EL PRINCIPIO

¿Desea implementar una nueva mezcladora de espuma o un sistema completo de Hansa Mixer en su empresa? Nos encargamos de la coordinación del proyecto desde la recepción del encargo hasta la puesta en servicio en su planta.

Nuestro responsable de proyecto forma los equipos, coordina todas las fechas y es su persona de contacto para todas las dudas y deseos.

SOPORTE MEDIANTE MANTENIMIENTO REMOTO

Si fuera necesario soporte adicional durante la instalación o puesta en servicio, se facilita inmediatamente. Por medio del mantenimiento remoto, nuestros expertos pueden acceder a sus mezcladoras de espuma o sistemas dosificadores, p. ej. para solucionar directamente los eventuales fallos o adaptar el software de los sistemas.

SABEMOS PERFECTAMENTE LO QUÉ HAY QUE HACER

¿Quién podría encargarse del mantenimiento y reparación de nuestras mezcladoras de espuma y sistemas dosificadores mejor que nosotros? Por eso, una llamada a nuestros expertos es la mejor elección para aumentar la vida útil de las máquinas.

MANTENIMIENTO CUIDADOSO DE LAS MEZCLADORAS DE ESPUMA Y LOS SISTEMAS DOSIFICADORES

Si se decide contratar el mantenimiento de sus mezcladoras de espuma y sistemas dosificadores con Hansa Mixer, apostará siempre sobre seguro. En base a la actividad específica y los parámetros de producción podemos valorar con gran precisión la capacidad de rendimiento de cada mezcladora Hansa Mixer. No importa si el servicio es para la industria alimentaria, la de moquetas, textiles, no tejidos o adhesivos: Somos quienes sabemos mejor cuáles son las mejores soluciones de mantenimiento para garantizar una productividad óptima. Entre nuestros servicios se incluye la verificación completa de su máquina, el cambio de las piezas de desgaste y de recambio, así como una planificación previsora de todas las medidas. Además, garantizamos la máxima seguridad de producción al arrancar de nuevo la fabricación, ya que nuestros técnicos experimentados acompañan la producción. De este modo, evitamos problemas antes de que se generen.

HOTLINE PLUS

Si no es suficiente una llamada telefónica a través de la hotline habitual, nuestros técnicos conectan directamente con la máquina a través de Internet. A través del mantenimiento remoto podemos analizar el problema con precisión y prestar un soporte efectivo detallado. De este modo, con frecuencia pueden ahorrarse los costes de reparación y desplazamiento. Por supuesto, la conexión con su mezcladora de espuma o su sistema dosificador se realiza según las especificaciones de seguridad más estrictas. Solo se permite el acceso mediante autorización expresa previa.

El requisito para ello es una conexión Hansa Mixer Connect. así como un contrato de Hotline Plus.

PIEZAS DE RECAMBIO PARA MEZCLADORAS DE ESPUMA Y SISTEMAS DOSIFICADORES

La prioridad del diseño de nuestras máquinas es una vida útil prolongada. Montamos, exclusivamente, las piezas mejores y más resistentes que hay disponibles en el mercado mundial. Estas piezas originales las obtendrá también a través de Hansa Mixer como piezas de recambio y de desgaste independientes para sus mezcladoras de espuma, sus sistemas dosificadores, así como todos los demás sistemas.

En nuestro almacén tiene prioridad la disponibilidad permanente de piezas de desgaste, que pueden suministrarse a corto plazo. Nuestros vendedores de piezas de recambio han intervenido ya en muchos proyectos, desde hace mucho años, y saben inmediatamente qué pieza necesita cada máquina. Además, colaboran estrechamente con nuestros montadores de servicio. Esto significa que un servicio de montaje puede organizar la venta rápidamente y sin complicaciones. De este modo, se garantiza permanentemente el mantenimiento y reparación de las mezcladoras de espuma y los sistemas dosificadores.

LUGAR PARA INNOVACIONES

Los requisitos del mercado aumentan permanentemente. En nuestro centro técnico le apoyamos para ir siempre un paso por delante de los nuevos desarrollos. Aquí puede investigar las tendencias del mercado y de productos futuras en los campos alimentario y no alimentario, ensayar nuevas técnicas de procedimientos y desarrollar innovaciones con éxito. Para nosotros, también esto forma parte de un buen servicio.

SERVICIO A LA MEDIDA

Para ello, ofrecemos fiabilidad absoluta y todos los conocimientos técnicos de nuestros especialistas. Con nuestras máquinas de laboratorio y de prueba puede iniciar, p. ej. series de ensayos con las cantidades y los materiales más diversos. Nuestros empleados ajustan las máquinas según sus deseos, acompañan los ensayos y le ayudan a realizar la evaluación. En base a los resultados, podemos adaptar a la medida cada concepto y oferta de sistema. Estamos a su disposición, no importa si desea utilizar este servicio para la industria alimentaria, la de moquetas, textil, no tejidos o de adhesivos.

Alternativamente al uso del centro técnico, ofrecemos a nuestros clientes e interesados también la posibilidad de tomar máquinas en préstamo de nuestras propias existencias, para prueba.

MÁQUINAS DE ENSAYOS IN SITU

Principalmente muchos de nuestros nuevos clientes utilizan nuestro servicio de probar la producción primero con nuestras máquinas, antes de comprar - en condiciones realistas en la propia empresa. Esto impide cualquier riesgo y diferencia a Hansa Mixer de la mayor parte de los competidores.

EVITAR RIESGOS

La compra posterior no es una condición para el préstamo - pero suele ser una consecuencia. Nada inspira más confianza que la experiencia personal con nuestras máquinas. Y cuando se obtiene un servicio excelente para todas las industrias como la alimentaria, de moquetas, textil, no tejidos y adhesivos, nada puede salir mal.