Nuestra filosofía de calidad incluye, como parte fundamental, un servicio excelente para nuestras mezcladoras de espuma y sistemas dosificadores en la industria alimentaria, así como las de moqueta, textil, no tejidos y de adhesivos. Esto es aplicable ya antes de la compra. De este modo, ofrecemos a los nuevos clientes e interesados la posibilidad de probar en nuestro centro técnico todas las mezcladoras de espuma, sistemas dosificadores, etc. en condiciones realistas. Alternativamente, pueden llevarse en préstamo muchas máquinas de prueba - para realizar series de ensayos fuera de nuestra empresa.
Después de la compra, los técnicos de servicio altamente cualificados ayudan a prevenir cualquier riesgo. Ellos se encargan de que las máquinas cumplan siempre todos los requisitos y estén disponibles para nuestros clientes rápidamente y por mucho tiempo. Pero, si en alguna ocasión, hay algo que no va bien, le enviaremos inmediatamente la pieza de recambio necesaria y, si es necesario, un experto especializado que se encargará del mantenimiento y reparación de nuestras mezcladoras de espuma y sistemas dosificadores.
Los requisitos del mercado aumentan permanentemente. En nuestro centro técnico le apoyamos para ir siempre un paso por delante de los nuevos desarrollos. Aquí puede investigar las tendencias del mercado y de productos futuras en los campos alimentario y no alimentario, ensayar nuevas técnicas de procedimientos y desarrollar innovaciones con éxito. Para nosotros, también esto forma parte de un buen servicio.
Para ello, ofrecemos fiabilidad absoluta y todos los conocimientos técnicos de nuestros especialistas. Con nuestras máquinas de laboratorio y de prueba puede iniciar, p. ej. series de ensayos con las cantidades y los materiales más diversos. Nuestros empleados ajustan las máquinas según sus deseos, acompañan los ensayos y le ayudan a realizar la evaluación. En base a los resultados, podemos adaptar a la medida cada concepto y oferta de sistema. Estamos a su disposición, no importa si desea utilizar este servicio para la industria alimentaria, la de moquetas, textil, no tejidos o de adhesivos.
Alternativamente al uso del centro técnico, ofrecemos a nuestros clientes e interesados también la posibilidad de tomar máquinas en préstamo de nuestras propias existencias, para prueba.
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