Wartung und Reparatur von Schaummixern und Dosieranlagen:
Unser Service.

SPITZENSERVICE VON ANFANG AN

Sie möchten einen neuen Schaummixer oder eine komplette Anlage von Hansa Mixer in Ihr Unternehmen implementieren?
Wir übernehmen für Sie die Koordination des Projekts von der Auftragsannahme bis zur Inbetriebnahme bei Ihnen vor Ort.
Unser Projektmanager stellt die Teams zusammen, stimmt alle Termine ab und ist Ihr persönlicher Ansprechpartner bei allen Fragen und Wünschen.

UNTERSTÜTZUNG PER FERNWARTUNG

Und sollte während der Installation oder Inbetriebnahme zusätzliche Unterstützung nötig sein, steht sie sofort bereit.
Per Fernwartung können unsere Experten Zugang zu Ihren Schaummixern oder Dosieranlagen erhalten, um z.B. eventuelle Fehler direkt zu beheben oder die Anlagen-Software anzupassen.

WIR WISSEN AM BESTEN, WAS ZU TUN IST

Wer könnte die Wartung und Reparatur unserer Schaummixer und Dosieranlagen besser übernehmen als wir?!
Ein Anruf bei unseren Experten ist deshalb die sicherste Wahl, um die Lebensdauer der Maschinen zu erhöhen.

GRÜNDLICHE WARTUNG DER SCHAUMMIXER UND DOSIERANLAGEN

Wenn Sie sich für eine Wartung Ihrer Schaummixer und Dosieranlagen durch Hansa Mixer entscheiden, sind Sie immer auf der sicheren Seite. Denn anhand der spezifischen Tätigkeit und Produktionsparameter können wir das Leistungsvermögen jedes Hansa Mixers sehr genau einschätzen. Egal ob als Service für die Lebensmittelindustrie, die Teppich-, Textil-, Nonwoven- oder Klebeindustrie:
Wir wissen am besten, welche die besten Wartungslösungen sind, um eine optimale Produktivität zu gewährleisten. Zu unseren Leistungen zählen die vollständige Prüfung Ihrer Maschine, der Austausch von Verschleiß- und Ersatzteilen sowie eine vorausschauende Planung aller Maßnahmen. Außerdem garantieren wir Ihnen die höchste Produktionssicherheit beim Wiederanfahren der Produktion, indem unsere erfahrenen Techniker die Produktion begleiten. So verhindern wir Probleme, bevor sie überhaupt entstehen können.

HOTLINE PLUS

Falls ein Telefonat über die gewöhnliche Hotline nicht ausreicht, verbinden sich unsere Techniker über das Internet direkt mit Ihrer Maschine. Per Fernwartung können wir das Problem genau analysieren und im Detail effektive Unterstützung leisten. Reparatur- und Anreisekosten lassen sich auf diese Weise häufig sparen.
Selbstverständlich erfolgt die Verbindung mit Ihrem Schaummixer oder Ihrer Dosieranlage nach strengsten Sicherheitsvorgaben. Der Zugang ist nur nach Ihrer ausdrücklichen Genehmigung zulässig.

Voraussetzung dazu ist eine Hansa-Mixer-Connect-Anbindung sowie ein Hotline-Plus-Vertrag.

ERSATZTEILE FÜR SCHAUMMIXER UND DOSIERANLAGEN

Bei der Konstruktion unserer Maschinen steht Langlebigkeit an erster Stelle. Wir verbauen ausschließlich die besten und haltbarsten Teile, die auf dem Weltmarkt verfügbar sind. Genau diese Originalteile erhalten Sie von Hansa Mixer auch als separate Ersatz- und Verschleißteile für Ihren Schaummixer, Ihre Dosieranlagen sowie alle anderen Anlagen aus unserem Haus.

Unser Lager ist so angelegt, dass vor allem Verschleißteile ständig verfügbar und kurzfristig lieferbar sind. Unsere langjährigen Ersatzteilverkäufer haben viele Projekte miterlebt und wissen meist sofort, welche Maschine welches Teil benötigt. Außerdem arbeiten sie eng mit unseren Service-Monteuren zusammen. Das heißt, auch einen Montage-Einsatz kann der Verkauf schnell und unkompliziert organisieren. So ist die Wartung und Reparatur der Schaummixer und Dosieranlagen jederzeit gewährleistet.

ORT FÜR INNOVATIONEN

Die Anforderungen des Marktes steigen ständig. In unserem Technikum unterstützen wir Sie, neuen Entwicklungen immer einen Schritt voraus zu sein. Hier können Sie zukünftige Markt- und Produkttrends im Food- und Non-Foodbereich erforschen, neue Verfahrenstechniken erproben und erfolgreich Innovationen entwickeln. Auch das gehört bei uns zum guten Service.

SERVICE NACH MAß

Dazu stellen wir Ihnen absolute Vertraulichkeit und das gesamte Know-how unserer Spezialisten zur Verfügung. Mit unseren Labor- und Testmaschinen können Sie z.B. Versuchsreihen mit den unterschiedlichsten Mengen und Materialien starten. Unsere
Mitarbeiter richten die Maschinen auf Ihre Wünsche ein, begleiten die Tests und helfen Ihnen bei der Auswertung. Auf Basis der Ergebnisse können wir anschließend jedes Anlagenkonzept und -angebot für Sie maßschneidern. Ganz egal, ob Sie diesen Service für die Lebensmittelindustrie, für die Teppich-, Textil-, Nonwoven oder Klebeindustrie nutzen möchten – wir sind für Sie da.

Alternativ zur Nutzung des Technikums bieten wir unseren Kunden und Interessenten übrigens auch die Möglichkeit, Testmaschinen aus unserem Bestand auszuleihen.

TESTMASCHINEN VOR ORT

Vor allem viele unserer Neukunden nehmen unseren Service wahr, die Produktion mit unseren Maschinen vor dem Kauf erst einmal zu testen – unter realistischen Bedingungen im eigenen Unternehmen. Das verhindert jedes Risiko und unterscheidet Hansa Mixer von den meisten Mitbewerbern.

RISIKO VERMEIDEN

Ein anschließender Kauf ist für das Ausleihen keine Bedingung – wohl aber eine häufige Folge. Denn nichts schafft mehr Vertrauen als die persönliche Erfahrung mit unseren Maschinen. Und wenn dann noch ein hervorragender Service für sämtliche Bereiche wie Lebensmittelindustrie, Teppich-, Textil-, Nonwoven und Klebeindustrie hinzukommt, kann nichts mehr schiefgehen.