Техническое обслуживание и ремонт пеногенераторов и систем дозирования:
наш сервис.

ЛУЧШИЙ СЕРВИС С САМОГО НАЧАЛА

Вы хотите внедрить новый пеногенератор или комплектную систему производства Hansa Mixer на вашем предприятии? Мы примем на себя координацию проекта от принятия заявки до ввода в эксплуатацию на вашем объекте.
Наш проект-менеджер составит рабочие команды, согласует все сроки и будет вашим персональным контактным лицом по всем вопросам и пожеланиям.

ПОДДЕРЖКА С ПОМОЩЬЮ ДИСТАНЦИОННОГО ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Если во время установки или ввода в эксплуатацию потребуется дополнительная поддержка, она будет оказана незамедлительно. С помощью функции дистанционного техобслуживания наши эксперты могут получить доступ к вашим пеногенераторам или системам дозирования для того, чтобы, например, напрямую устранить возможные ошибки или скорректировать программное обеспечение системы.

МЫ ЛУЧШЕ ВСЕХ ЗНАЕМ, ЧТО ДЕЛАТЬ

Кто может лучше всех справиться с техническим обслуживанием и ремонтом наших пеногенераторов и систем дозирования, чем мы сами? Поэтому обращение к нашим экспертам — это самый правильный шаг для повышения срока службы вашего оборудования.

ТЩАТЕЛЬНОЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПЕНОГЕНЕРАТОРОВ И СИСТЕМ ДОЗИРОВАНИЯ

Если вы решили доверить обслуживание ваших пеногенераторов и систем дозирования компании Hansa Mixer, это правильный выбор. Ведь на основании определенной деятельности и параметров производства мы можем очень точно оценить производительность каждого смесителя Hansa. Будь то сервисное обслуживание для производства продуктов питания, ковров, текстильных изделий, нетканых материалов или клеев: Мы знаем лучше всего, каковы лучшие решения для технического обслуживания, обеспечивающие оптимальную производительность. К нашим услугам относятся полная проверка вашей машины, замена быстроизнашивающихся деталей и запасных частей, а также перспективное планирование всех мероприятий. Кроме того, мы гарантируем вам высочайший уровень безопасности при возобновлении производства, когда наши опытные технические специалисты сопровождают производство. Так мы предотвращаем проблемы еще до того, как они вообще могут возникнуть.

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ PLUS

Если телефонного звонка по обычной горячей линии недостаточно, то наши техники через интернет напрямую связываются с вашей машиной. С помощью дистанционного технического обслуживания мы можем точно проанализировать проблему и оказать детальную эффективную помощь. Это часто позволяет сэкономить расходы на ремонт и прибытие специалистов. Разумеется, соединение с вашим пеногенератором или системой дозирования выполняется с соблюдением строжайших требований безопасности. Доступ допускается только при наличии однозначного разрешения.

Условием для этого является наличие соединения Hansa-Mixer-Connect, а также договор на услуги горячей линии Plus.

ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ ДЛЯ ПЕНОГЕНЕРАТОРОВ И СИСТЕМ ДОЗИРОВАНИЯ

При конструировании наших машин на первом месте стоит долговечность. Мы устанавливаем исключительно лучшие и долговечные детали из всех, что предлагаются на мировом рынке. Именно такие оригинальные детали вы получаете от Hansa Mixer в качестве отдельных запасных частей и быстроизнашивающихся деталей для вашего пеногенератора, систем дозирования и всех прочих установок нашего производства.

Наш склад спроектирован таким образом, что в первую очередь постоянно доступными являются быстроизнашивающиеся детали, которые могут быть поставлены в короткие сроки. Наши многолетние дилеры запасных частей пережили вместе с нами множество проектов и, как правило, сразу знают, какой машине какая деталь нужна. Кроме того, они работают в тесном контакте с нашими специалистами по сервисному обслуживанию. Это значит, что отдел сбыта может быстро и без проблем организовать привлечение к работе монтажников. Благодаря этому техническое обслуживание и ремонт пеногенераторов и систем дозирования гарантированы в любое время.

МЕСТО ДЛЯ ИННОВАЦИЙ

Требования рынка постоянно растут. В нашем техническом центре мы помогаем вам всегда быть на шаг впереди с новыми разработками. Здесь вы можете изучить будущие рыночные и продуктовые тенденции в сфере производства продуктов питания и непродовольственных товаров, протестировать новые технологии производства и успешно разрабатывать инновации. И это также входит у нас в хороший сервис.

СЕРВИС ПО ИНДИВИДУАЛЬНОМУ ЗАКАЗУ

Для этого мы предоставляем в ваше распоряжение абсолютную конфиденциальность и все ноу-хау наших специалистов. Благодаря нашим лабораторным и испытательным машинам вы можете, например, проводить серии испытаний с самыми различными объемами и материалами. Наши сотрудники настроят машины по вашему желанию, обеспечат сопровождение испытаний и помогут вам в анализе результатов. На основании результатов затем мы можем адаптировать любую концепцию и вариант системы под ваши требования. Неважно, хотите ли вы использовать эту услугу для производства продуктов питания, ковров, текстильных изделий, нетканых материалов или клеев — мы поможем вам.

Кстати, в качестве альтернативы использованию технического центра мы предлагаем нашим клиентам и заинтересованным лицам возможность взять испытательные машины из нашего парка напрокат.

ИСПЫТАТЕЛЬНЫЕ МАШИНЫ НА МЕСТЕ

Прежде всего, многие из наших новых клиентов пользуются нашими услугами, чтобы протестировать производство на наших машинах, прежде чем купить их — в реалистичных условиях на их собственном предприятии. Это предотвращает любые риски и отличает Hansa Mixer от большинства конкурентов.

ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ РИСКОВ

Последующая покупка не является обязательным условием при выдаче в прокат — но часто именно так и происходит. Ведь ничто не создает большее доверие, чем личное знакомство с нашими машинами. А когда к этому добавляется отличное сервисное обслуживание для любых отраслей, таких как производство продуктов питания, ковров, текстильных изделий, нетканых материалов или клеев, больше ничто не может пойти не так.